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在巴彦淖尔地区,蔬菜大棚林立,棚膜、反光膜等漂浮物极易在大风的作用下引发线路短路。boyu体育力服务点的驻守人员主动协助农户压实棚膜、加固支架,及时处置异物挂线等险情。

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