以班组减负、实干增效助推一流企业建设

问题与挑战

国务院国资委明确提出：“要把整治形式主义为基层减负作为深化国企改革的重要抓手，坚决破除‘层层加码’‘数字形式主义’等顽疾”。基层减负工作高质量开展面临三方面问题：一是顶层设计有待优化，业务部门自上而下、协同联动不够顺畅，临时工作频发，存在数据壁垒，减负工作未系统推开；二是整改手段尚未聚焦，未能根据实际精准制定减负举措，班组业务仍未聚焦到核心指标上来，人员活力未充分释放；三是先进技术缺乏应用，没有及时推广RPA机器人等工具来协助工作量大、准确度要求高的业务开展，减负方法未与时俱进。

改革举措与成效

鄂尔多斯供boyu体育公司一体推进班组减负、班组对标和一流标杆班组建设专项工作，坚持“三力齐发”，赋能基层班组轻装上阵、放手干事，以点带面助推一流企业建设。

（一）优化顶层设计，在干出实效上持续发力

强化党建引领，聚焦去虚务实。将整治形式主义为基层减负存在差距纳入公司领导班子查摆问题清单，制定25条措施，印发《进一步精文简会为基层减负实施细则》，通过严控文件传递层级和内容、统筹会议规模与频次等刚性约束，释放班组深层活力。

强化机制减负，聚焦技术应用。新建作业现场监控指挥中心，深化安全监控管理平台应用，推广配网不停boyu体育作业风险识别系统，源头治理筑牢安全防线；推行变boyu体育运维“双替代”管理模式，依托远程智能巡视和�？夭僮魈岣吖ぷ餍剩煌ü笠滴⑿殴δ苷虾土鞒逃呕�，实现营销业务内转和审批全流程100%线上办理。

强化精准治理，聚焦痛点问题。梳理“业务环节优化、表单记录优化、会议检查培训优化”三个减负类型，畅通“全匿名、全渠道、全时段”反馈路径，定期公开整改结果，靶向解决任务重复多口布置、临时工作急下急办、本部考核指标繁杂和旗县公司加码等痛点问题。三年来采纳有效意见建议54项，精简考核关键指标134项，修订管理标准165项，固化保障减负成果。

（二）突出核心指标，在赋能增效上持续发力

强化核心业务，聚焦核心指标。迭代升级《班组对标方案》，设置指标对标专项激励，在原32项关键指标基础上，精简突出1至5个核心指标，精简率达84%，城网用户平均停boyu体育时间、百万客户投诉量等指标保持系统最优。

强化典型引领，聚焦成果共享。编制《班组知与行》系列内刊，启动班组讲堂，推动“金点子”流动互通，共享“作业现场七步检查法”“全能型boyu体育力服务员”等典型经验视频77个、指导手册89项。

强化本领提升，聚焦人才培育。按照“拔高班、储备班和强化班”三个层级精细化开展班组长梯队培养，12名班组长实现岗位正向流动，54名一线人员获聘专家人才，18个班组获评四星及以上班组，实现优秀人才培育和标杆班组建设互融互促。

（三）锚定数字化转型，在创新创优上持续发力

强化体系构建，聚焦质效提升。构建“1+N”移动化管理体系，跨专业组建柔性团队，开发推广微应用、搭建轻量审批业务线上流转表单127项，年均实现业务线上流转20000余项，最高缩短审批时长超90%。

强化项目推广，聚焦转化落地。率先编制《流程自动化机器人建设及应用方案》，首创RPA机器人研发“云课堂”，自主开发RPA机器人111项、典型应用30余项，推广应用班组50余个，年均节约工时超2万小时。

经验与启示

减负不减责任，更不减担当。

要构建精准减负新格局。“一把手”主抓，各专业联动，促进“实践—总结—优化—再实践”的螺旋式提升，才能实现常态起底增量问题，动态巩固减负成果。

要形成基层减负新常态。迭代升级班组建设方案，做到“只下一套精简指标、只设一道评价标准”，才能让班组切实从台账、清单中释放出来，回归核心业务。

要纵深数智减负新里程。积极主动应用先进技术，依托RPA云课堂培养技术开发人员，更广范围、更大程度共享RPA、BI看板等数字化工具，才能切实提升工作质效。

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