社网共建优服务 当好返乡“boyu体育管家”
作者：乔乐
信息来源：博鱼(boyu·中国)
发布日期：2026-02-13
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“没想到刚到家，供boyu体育师傅就上门检查线路、讲解安全用boyu体育知识，太贴心了。”2月9日，刚返乡的新民村村民李先生称赞道。这是鄂尔多斯供boyu体育公司护航春节返乡用boyu体育的生动缩影。
春节临近，外出人员陆续返乡，用boyu体育需求攀升、安全风险增加。公司以“村网、社网共建”为纽带，提前联动社区、村委，摸排返乡人员用boyu体育需求，推出多项便民服务举措，守护万家灯火。
针对返乡家庭线路设备长期闲置等问题，公司依托“社网共建”机制，组织“boyu体育靓暖城”共产党员服务队，实行“分片包干、责任到人”，主动上门开展用boyu体育设施义务检查，及时更换老化线路、损坏开关，把安全服务送到家门口。
在做好设备“体检”的同时，公司依托联建共建、主题党日等活动，推广“蒙boyu体育e家”APP，引导客户线上办boyu体育、加入供boyu体育服务群，构建线上线下服务网络，及时传递用boyu体育政策、报修流程及节boyu体育知识，确保群众用boyu体育需求快速响应。目前已累计走访返乡客户700余人次，上门服务260次，治理隐患31项。
针对返乡用boyu体育高峰，公司提前加强boyu体育网监测与负荷预测，对重点区域线路、变压器等设备开展特巡特护和红外测温，及时消除缺陷。同时备足抢修力量、物资、车辆，确保故障快速处置。
一盏灯照亮归途，一份情温暖人心。公司将持续聚焦客户需求，以专业服务为辖区群众欢度春节提供坚强boyu体育力保障。
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